Política de Privacidad
En Actualización Digital nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información, utilizan nuestros formularios o contratan nuestros servicios.
A través de esta Política de Privacidad explicamos de forma clara qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos, con quién pueden compartirse y qué derechos tienes respecto a tu información personal.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta página web es:
Responsable: Marcos Grondona Toledano
Nombre comercial: Actualización Digital
NIF/CIF: 77046915C
Domicilio: Calle juglares n 26 Madrid
Correo electrónico: info@actualidaddigital.com
Sitio web: actualizaciondigital.com
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado anteriormente.
2. Qué datos personales podemos recopilar
Los datos que tratamos dependen de la relación que mantengas con Actualización Digital y de las acciones que realices dentro de la web.
Cuando utilizas un formulario de contacto, solicitas un presupuesto, utilizas determinadas herramientas de la página o contactas directamente con nosotros, podemos recibir datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, país y la información que voluntariamente incluyas en tu mensaje.
Cuando solicitas un presupuesto también podemos recopilar información relacionada con los servicios que te interesan, las características de tu proyecto y cualquier otra información necesaria para preparar una propuesta adecuada.
Si finalmente contratas alguno de nuestros servicios, será necesario tratar determinados datos administrativos, fiscales, de facturación y de contacto necesarios para gestionar correctamente la relación profesional.
También podemos recopilar determinados datos técnicos relacionados con la utilización de la web, como información sobre el dispositivo, navegador, páginas visitadas o interacción con el sitio, cuando las herramientas utilizadas y el consentimiento otorgado para las cookies lo permitan.
No solicitamos intencionadamente información especialmente sensible a través de los formularios generales de esta web. Recomendamos que no incluyas este tipo de información salvo que resulte estrictamente necesaria para el servicio solicitado.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos los datos personales principalmente para atender las solicitudes recibidas a través de nuestra página web, responder consultas y preparar presupuestos relacionados con nuestros servicios.
También podemos utilizarlos para gestionar proyectos contratados, mantener la comunicación necesaria durante su desarrollo, realizar tareas administrativas y de facturación, proporcionar soporte técnico y atender cualquier incidencia relacionada con nuestros servicios.
Cuando hayas solicitado expresamente recibir información comercial, podremos utilizar tus datos de contacto para informarte sobre servicios, novedades, promociones o contenidos relacionados con Actualización Digital.
Los datos recopilados mediante herramientas estadísticas o analíticas, cuando proceda y exista la base legal necesaria, pueden utilizarse para conocer cómo se utiliza nuestra página, detectar problemas y mejorar su funcionamiento y la experiencia de navegación.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. Base legal para el tratamiento
La base jurídica depende de la finalidad concreta para la que tratemos los datos.
Cuando una persona nos envía una consulta o solicita un presupuesto, el tratamiento resulta necesario para atender las medidas solicitadas antes de establecer, en su caso, una relación contractual.
Cuando existe una contratación, tratamos los datos necesarios para ejecutar el servicio contratado y cumplir las obligaciones derivadas de esa relación.
Determinados datos también pueden tratarse para cumplir obligaciones legales, administrativas, contables o fiscales.
Cuando enviamos comunicaciones comerciales porque una persona ha solicitado expresamente recibirlas, la base jurídica será su consentimiento. Dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
En determinadas situaciones también podremos tratar información basándonos en un interés legítimo, siempre que dicho interés sea compatible con los derechos y expectativas razonables de la persona afectada.
5. Datos facilitados mediante los formularios
Los datos enviados mediante los formularios de la web serán utilizados exclusivamente para atender la finalidad indicada en cada caso.
Por ejemplo, cuando utilizas el formulario de contacto emplearemos la información para responder a tu consulta. Si solicitas un presupuesto, utilizaremos los datos facilitados para estudiar tu proyecto, contactar contigo y preparar una propuesta.
Cuando un formulario incluya una opción específica para recibir comunicaciones comerciales, esta será independiente de la aceptación o conocimiento de la Política de Privacidad.
La AEPD distingue entre informar al usuario sobre el tratamiento de sus datos y obtener consentimiento para una finalidad concreta. Por ello, cuando una actividad dependa del consentimiento —por ejemplo, determinadas comunicaciones comerciales— debe solicitarse de manera diferenciada.
6. Calculadora de precios y solicitudes de presupuesto
Actualización Digital puede ofrecer herramientas destinadas a calcular precios orientativos de determinados servicios.
Las cantidades obtenidas mediante estas herramientas tienen carácter informativo y no constituyen necesariamente un presupuesto contractual definitivo. El precio final podrá variar dependiendo de las características, necesidades y complejidad de cada proyecto.
Si después de utilizar la calculadora decides enviar tus datos para solicitar información o un presupuesto, los utilizaremos para conocer los servicios seleccionados, estudiar tu solicitud y contactar contigo.
Los datos introducidos en la calculadora que no sean enviados mediante el correspondiente formulario no serán utilizados para identificarte, salvo que técnicamente se indique lo contrario en la propia herramienta.
7. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando el envío se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en las comunicaciones o contactando con nosotros.
Retirar el consentimiento para recibir información comercial no afectará a otros tratamientos que sean necesarios para mantener una relación contractual o cumplir obligaciones legales.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con consultas y solicitudes de presupuesto podrán mantenerse mientras resulte necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante un periodo razonable para realizar seguimiento comercial cuando exista una base legítima para ello.
Los datos correspondientes a clientes se conservarán mientras exista una relación profesional y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o para atender posibles responsabilidades.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, conservaremos los datos hasta que dicho consentimiento sea retirado, salvo que exista otra obligación legal que justifique su conservación.
9. Con quién podemos compartir tus datos
Actualización Digital no vende, alquila ni comercializa datos personales.
Para poder prestar nuestros servicios podemos necesitar utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo empresas de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, servicios de copias de seguridad, analítica, plataformas de automatización, servicios de facturación o herramientas utilizadas para desarrollar nuestros proyectos.
Estos proveedores únicamente podrán acceder a los datos cuando resulte necesario para prestar el servicio correspondiente y deberán aplicar las medidas adecuadas para protegerlos.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea requerida por una autoridad pública competente.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunas de las herramientas tecnológicas utilizadas por Actualización Digital pueden pertenecer a empresas situadas fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras localizadas en otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos adoptaremos las garantías requeridas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La utilización concreta de determinadas herramientas podrá además depender de las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
11. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello revisamos periódicamente nuestras medidas y herramientas con el objetivo de mantener un nivel de protección adecuado a los riesgos existentes.
12. Tus derechos
Las personas cuyos datos tratamos pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
Puedes solicitar acceso a tus datos personales, pedir su rectificación cuando sean incorrectos, solicitar su supresión, pedir la limitación de determinados tratamientos, ejercer tu derecho de oposición cuando proceda y solicitar la portabilidad de tus datos en los casos establecidos legalmente.
También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas prestado previamente. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
[EMAIL DE PRIVACIDAD O CONTACTO]
La solicitud deberá permitirnos identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
La AEPD confirma que los interesados pueden ejercer, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, además de retirar el consentimiento cuando corresponda.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puedes encontrar información sobre los procedimientos disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.
14. Enlaces a páginas de terceros
Nuestra web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
Actualización Digital no controla las políticas de privacidad de estas páginas externas. Cuando accedes a ellas, recomendamos revisar sus propias condiciones y políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.
15. Cookies y tecnologías similares
Esta página web puede utilizar cookies técnicas y, dependiendo de la configuración y consentimiento del usuario, cookies analíticas, funcionales o relacionadas con servicios de terceros.
Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
16. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Actualización Digital están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas con capacidad legal para contratar.
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
Actualización Digital podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, nuevas funcionalidades de la página, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en las herramientas utilizadas.
La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.
Última actualización: septiembre de 2026.